희망나눔(이하 "앱")을 운영하는 희망나눔 팀(이하 "운영자")은 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 앱이 어떤 정보를 수집하고, 왜 수집하며, 어떻게 보관·이용하고, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 설명합니다.
아래는 요약이며, 법적 효력이 있는 전문은 그 아래 각 조항입니다.
이 방침은 희망나눔이 제공하는 모바일 애플리케이션 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 수집되는 개인정보의 항목, 수집·이용 목적, 보유 기간, 그리고 이용자가 자신의 개인정보를 보호받기 위해 무엇을 할 수 있는지를 안내하기 위해 작성되었습니다.
희망나눔은 알코올·도박·약물·인터넷·게임 등 중독 문제를 겪는 당사자와 그 가족이 스스로 회복 기록을 남기고, 정보를 연계받고, 서로를 응원할 수 있도록 돕는 동료지원(peer support) 앱입니다. 의료행위나 진단·치료를 제공하지 않으며, 앱이 다루는 정보의 상당수가 건강 관련 민감정보이기 때문에 이 방침을 특히 신중하게 작성했습니다.
희망나눔은 실명, 주민등록번호, 전화번호를 수집하지 않습니다. 앱을 처음 실행하면 이름 대신 기기·계정에 자동으로 부여되는 익명 식별자가 발급되며, 이후 모든 기록은 이 식별자에 연결됩니다.
| 항목 | 필수 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 익명 식별자(UID) | 필수 | 이메일·비밀번호 없이 자동 발급되는 익명 인증 값. Supabase 연동 시 서버에, 미연동 시 기기에만 저장 |
| 닉네임 | 선택 | 미입력 시 "익명"으로 표시 |
| 중독 유형(알코올·도박·약물·인터넷·게임·기타) | 필수 | 온보딩에서 선택 — 민감정보 |
| 회복 시작일, 회복 이유 | 선택 | 회복 일수 계산·동기부여 문구에 사용 |
| 하루 평균 지출 추정액 | 선택 | [회복 통계]의 절약 금액 계산용 |
| 기능 | 수집 항목 |
|---|---|
| 기록(일기) | 기분, 갈망·충동 강도, 트리거 태그, 재발 여부, 대처 행동, 자유 메모 — 민감정보 |
| 감사일기 | 오늘 감사한 일 1~3가지 |
| SOS | 갈망 강도, 시도한 대처 행동 — 민감정보 |
| 상태 체크인 | 충동·반성도·회복 자신감·외로움(당사자) 또는 스트레스·불안감·분노·우울감(가족) 1~5점 — 민감정보 |
| 12단계 워크북 · 재발방지플랜 | 성찰 질문에 대한 답변, 트리거별 대처 전략 — 민감정보 |
| 재발 징후 알림(선택 기능) | 재발 징후 감지 여부와 날짜만(구체적 내용 없음) — 민감정보 |
| 모임 출석일지 | 모임명, 날짜, 메모(직접 입력 시) |
| 매일 회복 미니 코스 · CRAFT 학습 | 완료한 콘텐츠 ID |
| 커뮤니티 · 회복 경험담 | 닉네임, 게시글/댓글/경험담 본문 |
| 동료지원(버디매칭) | 매칭용 프로필(닉네임·중독유형·소개), 1:1 대화 내용 |
| 동행서클(가족·지인 연결) | 초대코드, 관계, 공유 동의한 기록, 예약편지 내용과 전달 시점 |
개인정보보호법상 중독 유형, 갈망·충동 수준, 대처 행동 등 회복 관련 기록은 민감정보(건강정보)에 해당합니다. 희망나눔은 온보딩 과정에서 일반 개인정보 수집 동의와는 별도로 "민감정보(건강정보) 처리에 동의합니다" 체크박스를 통해 명시적 동의를 받은 뒤에만 이러한 정보를 수집합니다. 동의하지 않으면 앱의 핵심 기능을 이용할 수 없다는 점을 사전에 안내합니다.
동의 여부와 동의 시점, 방침 버전은 별도로 기록해 보관하며, 이용자는 [설정] 화면에서 언제든 데이터를 삭제해 처리 동의를 철회할 수 있습니다.
수집한 정보를 위 목적 이외의 광고 타기팅, 프로파일링, 제3자 마케팅에 이용하지 않습니다.
원칙적으로 이용자가 앱을 이용하는 동안 정보를 보유하며, 이용자가 앱 내에서 직접 삭제하거나 제15조의 연락처로 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 앱을 삭제(언인스톨)하면 기기에만 저장돼 있던 정보는 함께 사라지며, 서버(Supabase)에 저장된 정보는 별도로 삭제를 요청해야 삭제됩니다.
단, 관계 법령에서 별도로 보존 기간을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다.
동행서클은 당사자가 초대코드를 통해 가족·지인 등 원하는 상대와 연결해 서로의 회복을 지지하는 기능입니다. 이 공유는 다음 원칙을 따릅니다.
이러한 공유는 이용자 본인의 선택에 의한 것으로, 아래 제8조의 "제3자 제공"과는 성격이 다르지만 투명성을 위해 별도로 안내합니다.
희망나눔은 이용자의 개인정보를 제1조에서 밝힌 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
희망나눔은 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 호스팅, 익명 인증, 파일 저장 | 전송 구간 암호화(TLS)를 사용하며, 이용자별 접근 권한(RLS)으로 본인 데이터만 조회 가능하도록 제한 |
위탁 계약 시 개인정보보호법에 따라 위탁 업무 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치 등을 규정합니다.
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 위 권리를 대신 행사할 수 있습니다.
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요해진 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 생성하지 않습니다.
앱에는 향후 도입을 대비해 Google AdMob 광고 SDK가 포함돼 있으나, 현재는 비활성화된 상태로 광고가 표시되지 않고 광고 식별자(Advertising ID)나 이용자 프로파일 정보를 수집하지 않습니다. 정식으로 광고를 도입할 경우 그 전에 이 방침을 갱신해 수집 항목과 목적을 구체적으로 고지하고, 관련 법령이 요구하는 동의 절차를 안내합니다.
쿠키에 준하는 자동수집장치로는 오류 확인을 위한 최소한의 기기 로그만 사용하며, 별도의 방문자 추적·분석 도구는 사용하지 않습니다.
희망나눔은 중독 회복을 다루는 서비스 특성상 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 그러한 사실을 인지한 경우 지체 없이 파기합니다.
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 삭제 요청은 아래로 연락해 주세요.
그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하다면 개인정보보호위원회(국번없이 182), 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr), 대검찰청·경찰청 사이버범죄 신고시스템에도 문의할 수 있습니다.
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일자 최소 7일 전부터 앱 내 공지 또는 이 페이지를 통해 고지합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 고지합니다.
| 버전 | 시행일 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026. 8. 11. | 최초 제정 |